1、原因：屏幕显示黑屏或死机。

2、解决方法：需要强制重新启动设备。

(资料图)

3、强制重新启动设备不会抹掉设备上的内容。

4、即使屏幕黑屏或按钮没有响应，也可以强制重新启动设备。

5、配备面容 ID 的 iPad 机型按下调高音量按钮再快速松开。

6、按下调低音量按钮再快速松开。

7、按住顶部按钮，直到设备开始重新启动。

8、继续按住顶部按钮，直到设备进入恢复模式。

9、扩展资料：在充电、强制重新启动或按照本文中步骤操作后仍然看到黑屏。

10、看到黑屏，但可以听到提醒、声音和振动。

11、屏幕保持黑屏，但当您将设备取消静音以及连接电源时，设备会发出“噔”的声响。

12、设备屏幕已亮起，但在轻点、滑动或尝试其他手势时，屏幕无响应。

13、由于按钮损坏或卡住，您无法强制重新启动设备。

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